תקנון האתר

• אתר “בנסון קופי” המופעל על ידי חברת “בר קר בנסון בע”מ”, הוא אתר למכירת מכונות קפה, מוצרי קפה מכלל סוגם ואביזרים נלווים מתחום הקפה.
• כל רכישה באתר כפופה לכתוב בתקנון זה.
• לקוח שמבצע קניה באתר מצהיר שקרא תקנון זה והסכים לכל הכתוב בו.
• כל מחירי המוצרים באתר כוללים מע”מ.
• התשלום יאושר על ידי חברת האשראי, ולאחר מכן תאושר העסקה ותצא לפועל.
• חברת בר קר בנסון שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מבצע מסויים, ו\או להפסיק שיווק מוצר בהתאם לרצונה.
• חברת בר קר בנסון שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל עסקה לאחר שאושרה ולבצע החזר מלא ללקוח.

 

מדיניות ביטול עסקה

• אפשר לבטל עסקה לאחר שבוצעה באמצעות פניה טלפוני. למשרדי החברה או מייל, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. הביטול יכנס לתוקף אחרי אישור חברת בר קר בנסון.
• ביטול עסקה לא מחייב בדמי ביטול.
• ניתן לבטל עסקה אך ורק אם המוצר סגור וארוז באריזתו המקורית ובתנאי שלא היה כלל בשימוש.
• לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים כמו: קפה טחון, פולי קפה קפסולות שנפתחו. עקב בעיות כשרות.
• במידה וביטול העסקה נעשה לאחר שליחת המוצר, עלויות משלוח המוצר חזרה לבר קר בנסון יחולו על הלקוח, ומההחזר הכספי ללקוח יורד סכום של 50 ש”ח עבור דמי טיפול ושילוח.

 

אחריות בית העסק

• חברת בר קר בנסון עושה כל שביכולתה על מנת שהמידע אודות המוצרים שבאתר יהיה מדויק ככל האפשר, לפעמים עלולים להיות טעויות ואי דיוקים שלא בכוונה וחברת בר קר בנסון אינה אחראית עליהם.
• קיימת הזכות לחברת בר קר בנסון לקיים בכל זמן מבצע והנחות, ובאותה מידה לבטל אותם בכל זמן לפי שיקול דעתה.
• תמונות המוצרים כפי שמוצגים באתר הם להמחשה בלבד ולא מחייבות את חברת בר קר בנסון.
• האחריות על מוצרים כגון: מכונות קפה, מטחנות קפה, מקציפי חלב, או כל מוצר שקיים עבורו אחריות מהיבואן, תחול על היבואן הרשמי.
• מוצרים שלא קיימים להם אחריות יבואן רשמי – האחריות תחול על חברת בר קר בנסון.
• חברת בר קר בנסון אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים.

 

אספקה והובלה

• מחירי המוצרים שמוצגים באתר אינם כוללים את עלויות המשלוח.
• אספקת המוצר תעשה בתוספת תשלום בהתאם לסוג במשלוח אותו בחר הלקוח.
• חברת בר קר בנסון לא מתחייב להחזיק במלאי מוצרים מכל סוג.
• חברת בר קר בנסון לא תיהיה אחראים על כל עיכוב או אי אספקה של מוצר כתוצאה מכוח עליון.
• במידה והלקוח מעוניין לאסוף עצמאית את המוצר, עליו להגיע לחנות החברה ביקנעם המושבה בהתאם לשעות הפתיחה של החנות כפי שמוצגים באתר החנות, על הלקוח להגיע לחנות לאחר שקיבל הודעה על כך שההזמנה מוכנה.
• זמן ההספקה למוצר הוא בהתאם למפורט בסוג המשלוח אותו בחר הלקוח.

 

הגבלת פרטיות

• כל רכישה באתר החנות של בר קר בנסון מאובטחת בתקן PCI תוך עמידה בכל הסטנדרטים הדרושים, ביצוע החיוב מתבצע המערכת icredit מבית רווחית.
• חברת בר קר בנסון לא שומרת את מספרי כרטיסי האשראי.
• חברת בר קר בנסון פועלת לשמירה מרבית על סודיות המידע של הלקוחות, ואינה מעבירה אותו לגורמים חיצוניים מלבד פרטים אישיים של הלקוח לחברת השילוח על מנת לספק את המוצר.
• חברת בר קר בנסון שומרת לעצמה את הזכות להשתמש במידע(שהוא לא אשראי) על מנת לשתף את הלקוחות על מבצעים ועדכונים של החברה. במידה ואינכם מעוניינים בכך ניתן לבקש במייל או טלפונים ולא נשלח לכם עדכונים.